Считают, что успех приходит к тем, кто рано встаёт. Нет. Успех приходит к тем, кто встает в хорошем настроении. Марсель Ашар.
«И в этом позитивном настроении продолжает «создавать» свой день, а заодно и день других людей» - добавим мы.
Всем нам встречаются люди, с которыми очень приятно общаться. Они нас слушают и слышат. Внимательны к изменениям настроения собеседника, замечают, если вы устали или расстроены. С ними легко договориться и найти компромисс. Они всегда рядом, если вы нуждаетесь в поддержке.
Не манипулируют, не оскорбляют, не раздражаются. В общем тактичны и корректны к общении. А все потому, что они обладают высоким уровнем эмоционального интеллекта. Что это такое?
Эмоциональный интеллект (EQ) – это важнейший фактор успеха во всех жизненных сферах. Он помогает лучше справляться с работой, находить общий язык с коллегами, руководством и партнерами, контролировать свои желания и потребности. В личной жизни такие люди тоже счастливее, так как хорошо понимают своего партнёра.
EQ - это способность личности распознать собственные эмоции, а также умение их контролировать и ими управлять.
Данное понятие включает в себя и возможность определять эмоциональное состояние других людей для дальнейшей конструктивной коммуникации.
Люди с развитым эмоциональным интеллектом умеют договариваться с другими людьми и правильно реагировать на негативные ситуации.
Было замечено, что высокий коэффициент интеллекта (IQ) не всегда гарантирует успех. И люди с невысоким IQ часто строят достойные карьеры, создают собственные успешные компании. Становятся популярными политиками, удачно устраивают личную жизнь и умеют дружить.
Изучая их способности, исследователи пришли к выводу, что им помогает быть успешным в жизни другой вид интеллекта – эмоциональный.
Через эмоции мы реагируем на события, слова и обстоятельства. Если их не понимать, происходящее будет восприниматься как в кривом зеркале. Например, на работе вам сделали замечание, а вы начали спорить и конфликтовать. В итоге невроз, депрессия. Человек с развитым эмоциональным интеллектом реагирует на причины, а не действия или эмоции. Это помогает ему правильно воспринимать критику, понимать других людей и отвечать им адекватной реакцией.
На сегодня существует несколько концепций эмоционального интеллекта. Первые кирпичики в становление этой теории вкладывали ещё Дарвин, Зигмунд Фрейд, Векслер, Дэниэл Гоулман. Согласно исследованию Гоулмана, у людей с развитым эмоциональным интеллектом лучше психическое здоровье, они эффективны в работе и имеют более развитые лидерские навыки. При этом большая часть лидерских способностей обусловлена именно эмоциональным интеллектом. Он важнее технических знаний и IQ в два раза.
Опираясь на научную теорию Мэйера, Карузо и Сэловея, можно сказать, что развитие эмоционального интеллекта проходит в четыре этапа.
🔘 Умение выражать эмоции и различать их. Отличать искренние эмоции от наигранных.
🔘 Умение распознавать эмоции, сравнивать их друг с другом, давать описание.
🔘 Понимание связи между эмоциями и причинами, их вызвавшими.
🔘 Способность управления эмоциями. Человек знает как нейтрализовать негативную эмоцию и помочь другому справиться с нахлынувшими чувствами.
Поэтапно тренируя каждый из этих пунктов можно развить эмоциональную грамотность (схожее понятие с эмоциональным интеллектом). Ведь это навык, который приобретается с течением жизни, по мере роста опыта общения с другими людьми.
Эмоциональная грамотность улучшает отношения, создает возможность возникновения тесной душевной связи между людьми, делает возможной плодотворную совместную работу в коллективе.
Согласно Штайнеру, эмоциональная грамотность заключается в понимании собственных чувств и чувств других людей для облегчения межличностных отношений, в том числе с помощью диалога и самоконтроля. Это позволяет конструктивно «разруливать» любые эмоциональные проблемы.
Эмоциональный интеллект влияет на следующие аспекты жизни:
◾️ Способность к обучению. Речь идёт не только об учебе в школе и вузе, но и об умении учиться во взрослой жизни. Человек с высоким EQ прекрасно понимает, для чего ему нужно учиться.
◾️ Продуктивность в работе. Развитый эмоциональный интеллект помогает работать, не отвлекаясь. Люди с высоким EQ отлично умеют разграничивать время для работы и для отдыха.
◾️ Психическое состояние, стрессоустойчивость. Умеет сохранять спокойствие и высокую концентрацию.
◾️ Физическое здоровье. Если человек умеет противостоять стрессу, то и здоровье у него крепче. Также у людей с развитым EQ высокий уровень самоконтроля. Благодаря чему они менее склонны к вредным привычкам и чаще ведут здоровый образ жизни.
◾️ Любовь и дружба. Способность чувствовать эмоции собеседника – настоящий дар, позволяющий создать крепкую семью и выстроить хорошие отношения с друзьями.
Эмоциональный интеллект не существует отдельно от интеллекта, это не его противоположность. Коэффициенты эмоционального интеллекта EQ и умственного интеллекта IQ нельзя отделить друг от друга. Более того, если не развивать EQ, у человека не будет высокого IQ.
Как определить уровень развития EQ? Если нижеприведенныевысказывания вам откликаются, значит вы обладаете высоким уровнем эмоционального интеллекта.
Автор книги «Эмоциональный интеллект на практике» Джастин Барисо выделяет 13 критериев развитого EQ.
1. Осознаете свои чувства и эмоции. 2. Делаете паузу, прежде чем говорить или действовать. 3. Стремитесь контролировать свои мысли и реакцию на эмоции. 4. Используете критику, как возможность что-то улучшить. 5. Придерживаетесь своих ценностей и принципов. 6. Умеете сочувствовать. 7. Хвалите и вдохновляете других. 8. Даете полезную обратную связь. 9. Извиняетесь и признаете ошибки. 10. Прощаете и забываете. 11. Выполняете свои обязательства. 12. Помогаете другим. 13. Защищаете себя от эмоционального саботажа.
Что ещё характеризует высокий уровень интеллекта.
— Человек искренне интересуется другими людьми, их заботами и проблемами, пытается оказать посильную помощь. Он буквально считывает мимику и эмоции окружающих.
— Осознаёт причину своего плохого настроения, понимает, почему в данный момент расстроен, злится или испытывает чувство вины.
— Находит силы и методы справляться со стрессовыми ситуациями , трудностями и неудачами.
— Человек умеет слышать собеседника, проникаться его словами, читать между строк. Уверен в себе и ничего никому не доказывает.
Что свидетельствует о низком уровне EQ:
— Всегда готов вступить в жаркий спор, требуя от собеседника серьезной аргументации. Остановиться, подумать, проанализировать сложную ситуацию не в состоянии, эмоции захватывают.
— Часто обвиняет других в чрезмерной чувствительности. Это связано с привычкой неуместно шутить, критиковать, подкалывать. Не понимает, что своими словами или действиями обижает другого человека. В ответ на просьбу прекратить эмоциональное насилие, возлагает вину за конфликт на другого.
— Абсолютно не понимает чувства другой личности. Не видит, что собеседник расстроен, озадачен или смущен и продолжает гнуть свою линию.
— Переживает частые неконтролируемые эмоциональные вспышки. Человек не умеет, да и не считает нужным сдерживать свои эмоции, даже если они неуместны и нарушают комфорт других людей.
Такие люди редко имеют друзей и широкий круг общения. В профессиональной и личной жизни они неуспешны.
Как развить эмоциональный интеллект.
1. Учитесь осознавать свои эмоции и называть их. Произносите вслух, что вы чувствуете.
2. Принимайте эмоции, каждый человек может испытывать весь спектр эмоций и это нормально. Но старайтесь проживать их без ущерба для себя и окружающих.
3. Научитесь отделять эмоции от себя. Вы всегда больше, чем одна эмоция.
4. Ищите и понимайте причину эмоции.
5. Согласовывайте эмоции с актуальной жизненной целью. Подумайте, как они могут вам помочь и направьте себе на пользу.
6. Пройдите специальную диагностику, чтобы определить уровень развития эмоционального интеллекта. Выберите тренинги, курсы, книги, которые помогут лучше прокачать навык.
Эмоциональный интеллект и спорт. Как соприкасаются?
Эмоции напрямую связаны с физическими ощущениями. Любое душевное волнение изменяет сердечный ритм, дыхание, температуру тела, выработку гормонов, артериальное давление, мышечную и мозговую активность. Найдите физическое действие (отжиманий, прыжки на скакалке, работа с грушей), которое даст выход эмоциям и переключит голову. Это и есть умение осознавать эмоцию и давать выход энергии, которая сопровождает любое эмоциональное переживание.
Физическая активность помогает вернуть равновесие. Кроме того, во время занятий спортом поглощается кортизол — гормон стресса. Получая разрядку и успокаиваясь, организм начинает производить эндорфины, гормоны счастья, в которых мы нуждаемся, чтобы не позволить негативным реакциям управлять нашей жизнью.
✔️ Важно не отрицать эмоции, не игнорировать их, а дать возможность пройти сквозь нас, и не задержаться в виде зажимов и болезней.
Конечно, эмоциональные проблемы в первую очередь решаются через осознание и планомерную психологическую работу. Но спорт - это отличный инструмент, который помогает нейтрализовать негативные эмоции. И даёт энергию двигаться дальше в уже более конструктивном русле. Вы берёте свои порывы под контроль, знаете, что с ними делать.
Одни люди предпочитают сбрасывать накопившиеся эмоции при помощи боксёрской груши, другим помогают занятия йогой и пилатесом.
В любом случае, тренировки относятся к телесному методу, который помогает управлять своим эмоциональным состоянием.
Итог.
Наша жизнь - это долгий, сложный и тонкий процесс. И чтобы быть успешным и востребованным, мы должны развивать в себе эмпатию, коммуникабельность и оптимизм. Умение понимать свои чувства и выражать их без ущерба для себя и других людей. Иными словами, рулить своим кораблём, ловко огибая все скалы и уверенно маневрировать на волнах. Всегда быть готовым броситься на помощь другому судну и уметь принять помощь. Тогда наше плавание будет комфортным и безмятежным.